A nova decisão da decisão da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), prevê que se seu vôo atrasar uma hora, você tem direito a acessar a internet de graça no aeroporto.

Outra mudança nas regras obriga as companhias a dar assistência material aos clientes em um prazo mais curto. Antes, somente após quatro horas de atraso as empresas eram obrigadas a fornecer comunicação, alimentação e hospedagem aos passageiros.

Com a resolução, o acesso a comunicação (telefone e internet) deve ser providenciado em uma hora. A alimentação deverá ser oferecida em caso de voos com atrasos de duas horas. Somente a questão da hospedagem continua com o prazo de quatro horas. As empresas têm prazo de 90 dias para se adequar à norma.

Fonte: Terra